Ludivine ROUX

Courtière en assurances

Le parcours et les valeurs de Ludivine ROUX, courtière en assurances dans les Landes.

Une professionnelle expérimentée

Ayant commencé ma carrière professionnelle en tant qu’assistante commerciale, j’ai ensuite été commerciale sur le terrain pendant quatre ans, puis collaboratrice d’agence dans le domaine de l’assurance.

Après 15 ans en tant que salariée (dont 12 ans d’autonomie totale dans l’activité), j’ai naturellement décidé de m’installer en indépendante depuis le 1er novembre 2023, au moment du départ en retraite de mon employeur.

Vivant depuis 2020 dans les Landes, j’exerce depuis ce département, avec une activité sur la France entière.

En tant que professionnelle de l’assurance, je suis agrémentée par l’ORIAS, organisme sous tutelle de la Direction du Trésor qui délivre des « permis de travail » aux intermédiaires en assurance, banque et finance.

Mes valeurs

Le secteur de l’assurance est pour moi un métier-passion : j’adore mon métier et ne me verrais pas faire autre chose !

J’aime le contact avec les personnes, j’accorde une grande importance à établir avec elles une relation de confiance et les aider dans toutes les situations. Je me vois comme un partenaire qui apporte un vrai service : trouver, pour chacun et chacune, les meilleures garanties au meilleur tarif, et l’aider dans toutes les situations.

Pour cela, j’ai développé un réseau de partenaires qui me permet de trouver la solution qui correspond à chaque situation. Pour connaitre parfaitement les produits proposés, mon réseau se limite à une quinzaine de partenaires, que je sélectionne selon leurs propositions (niveaux de garanties et tarifs), mais aussi selon la qualité de leurs services (réactivité, disponibilité et facilité à rester joignables…).

Comment ça se passe ?

En passant par CLR Assurances, vous avez la garantie d’un contact humain direct : je réponds à vos appels et mails, sans aucun renvoi vers une plateforme téléphonique !

Notre relation se base sur plusieurs étapes :

Contact téléphonique

Nous évaluons ensemble vos besoins, ainsi que vos garanties actuelles si un contrat équivalent est déjà en cours.

Recherche auprès des partenaires

Je sélectionne les propositions correspondant à vos attentes ; je vous propose un comparatif des 2 ou 3 devis les plus intéressants et vous conseille dans vos choix.

Entretien à distance ou en présentiel

Nous échangeons pour faire le point, modifier certaines options si besoin, et finaliser le contrat.

Conseil et assistance

Après la signature du contrat, je reste votre interlocutrice pour toute question (par exemple, pour une déclaration de sinistre).

En cas de litige, vous pouvez vous adresser à CNPN Médiation : https://www.cnpm-mediation.org/